OC Transpo makes spring service adjustments

Ottawa – OC Transpo’s spring service starts Sunday, April 22. Minor route changes will be made to help us get ready for rail and the opening of O-Train Line 1, the Confederation Line, later this year. Other spring service changes include adjusted schedules and seasonal reductions to reflect the lower demand for service as the winter term ends at colleges and universities. The Rack & Roll program also returns with bike racks on more than 600 buses.

Customers should visit octranspo.com and use the travel planner to see if their regular trips are affected.

Service changes:

  • Route 99 – Peak period trips to and from Manotick will be renumbered as Connexion Route 299
  • Route 96 – Peak period trips between Lincoln Fields Station and Merivale / Slack will be renumbered as Local Route 186
  • Route 23 – Minor routing change near Blair Station to improve service for the CSIS and CSE offices on Ogilvie Road
  • Route 11 – More frequent service on weekdays in the early morning and adjusted service on weekends to better match ridership patterns
  • School trips – Adjustments to the number of trips serving Gloucester H.S., Sir Robert Borden H.S., Brookfield H.S., Hillcrest H.S. and É.s. catholique Franco-Cité, based on observed ridership levels. Check octranspo.com for full details.

Seasonal service adjustments

  • Spring seasonal reductions will be made to reflect lower ridership levels on Routes 4, 85, 104, 111, and 129 that serve post-secondary schools. As in previous years, service levels on O-Train Line 2, the Trillium Line, will be reduced after 9 p.m. on Mondays to Saturdays, and between 10 a.m. and 6 p.m. on Sundays, to match reduced seasonal ridership.
  • The Rack & Roll program returns with bike racks available on major routes across the City, including Routes 12, 61, 62, 85, 88, 91, 94, 95, 97, 98, 99, 101, and 106. By April 30, over 600 buses will be equipped with a bike rack. Bicycle parking is also available at most transit stations and customers can bring their bicycles on O-Train Line 2, the Trillium Line, year-round.
  • Construction Detours – Routes 283 and 301 will be detoured around roadwork on the Richmond Bridge in the village of Richmond. Customers traveling on those routes should allow themselves extra travel time. Routes 4, 9, and 12 will continue to be detoured around roadwork on Queen Street.

Summer U-Pass starts May 1 and Winter U-Pass expires

From May through August, eligible full-time students at Algonquin College, Carleton University, University of Ottawa and Saint Paul University benefit from the Summer U-Pass, which can be obtained or renewed on campus. Students who are not full-time during the summer are reminded that their U-Pass will expire on April 30 and to switch to Presto for their summer transit. Some students with lower incomes who are not receiving a U-Pass may be eligible for the EquiPass. EquiPass applications should be submitted early to allow for timely approval. 

Reminder: Paper ticket use ends April 30

Old tickets can be used on buses (except at Greenboro Station) until April 30, 2018. Use Presto e-purse or cash instead. It will cost the same or less. On Para Transpo, use ParaPay or cash. At all O-Train stations except for Bayview, use the new ticket machines to buy single-ride tickets for immediate use. Customers can also exchange old tickets towards new fare products at OC Transpo Customer Service Centres until August 31, 2018.

Customers can get a Presto card by visiting an OC Transpo Customer Service Centre or City of Ottawa Client Service Centre, online at prestocard.ca or by calling 1-877-378-6123. Customers can also get a Presto card at the ticket machines at Greenboro, Mooney’s Bay, Carleton or Carling stations. Para Transpo customers can purchase monthly passes on the new ParaPay system. Visit octranspo.com or call 613-741-4390 or 613-741-5280 (TTY) for more information.

Real-time schedule information is available 24 hours a day by calling 613-560-1000 or texting 560560 plus the four‑digit bus stop number. For more details, travel planning assistance, and new timetables, customers should call OC Transpo at 613-741-4390 or visit octranspo.com. Printed timetables are also available at OC Transpo Customer Service Centres.

Pour diffusion immédiate

Le 17 avril 2018

OC Transpo apporte des modifications au service du printemps

Ottawa – Le service du printemps d’OC Transpo commence le dimanche 22 avril. Quelques modifications mineures seront apportées pour nous aider à nous préparer pour la mise en service de la Ligne 1 de l’O-Train, la Ligne de la Confédération, plus tard cette année. Il y aura aussi d’autres modifications au service du printemps : ajustement d’horaires et réduction du nombre de trajets en raison de la baisse de la demande, alors que le trimestre d’hiver se termine dans les collèges et les universités. Le programme Vélo-bus est également de retour, et des supports pour vélos sont disponibles sur plus de 600 autobus.

Les clients sont invités à visiter octranspo.com et à utiliser le planificateur de trajet pour vérifier si leurs trajets réguliers ont été modifiés.

Modifications du service :

  • Circuit 99 – Les trajets à l’heure de pointe à destination et en provenance de Manotick seront renumérotés en tant que circuit Connexion 299.
  • Circuit 96 – Les trajets à l’heure de pointe entre la station Lincoln Fields et Merivale/Slack seront renumérotés en tant que circuit local 186.
  • Circuit 23 – Légères modifications du circuit près de la station Blair afin d’améliorer le service pour les bureaux du SCRS et du CST sur le chemin Ogilvie.
  • Circuit 11 – Service plus fréquent en semaine tôt le matin et service modifié les fins de semaine pour mieux correspondre au nombre d’usagers.
  • Trajets scolaires – Modifications apportées au nombre de trajets desservant les écoles secondaires Gloucester, Sir Robert Borden, Brookfield et Hillcrest et l’école secondaire catholique Franco-Cité, en en fonction du nombre d’usagers observé. Allez sur octranspo.com pour plus de détails.

Modifications au service du printemps

  • Au printemps, le nombre de trajets sera réduit, car les usagers sont moins nombreux à emprunter pendant cette période les autobus 4, 85, 104, 111 et 129, qui desservent les établissements d’enseignement postsecondaire. Comme les années précédentes, le niveau de service de la Ligne 2 de l’O-Train, la Ligne Trillium, sera réduit après 21 h du lundi au samedi, et de 10 h à 18 h le dimanche, pour correspondre à une réduction saisonnière du nombre d’usagers.
  • Le programme Vélo-bus est de retour, et des supports pour vélos sont disponibles sur les principaux circuits de la Ville, y compris les circuits 12, 61, 62, 85, 88, 91, 94, 95, 97, 98, 99, 101 et 106. D’ici le 30 avril, plus de 600 autobus seront équipés d’un support pour vélos. Le stationnement pour vélos est également disponible dans la plupart des stations de transport en commun, et les clients peuvent apporter leurs vélos sur la Ligne 2 de l’O-Train, la Ligne Trillium, toute l’année.
  • Détours en raison de travaux de construction – Les autobus des circuits 283 et 301 contourneront le chantier sur le pont Richmond dans le village de Richmond. Les clients voyageant sur ces circuits devraient prévoir un temps de déplacement un peu plus long. Les circuits 4, 9, et 12 continueront de contourner le chantier sur la rue Queen.

Entrée en vigueur du laissez-passer U-Pass d’été le 1er mai et expiration du U-Pass d’hiver

De mai à août, les étudiants admissibles à temps plein au Collège Algonquin, à l’Université Carleton, à l’Université d’Ottawa ou à l’Université Saint-Paul pourront demander un laissez-passer U-Pass d’été. Les nouvelles demandes et les renouvellements se feront sur le campus. On rappelle aux étudiants qui n’étudieront pas à temps plein pendant l’été que leur laissez-passer U-Pass expirera le 30 avril. Ils devront donc utiliser leur carte Presto pendant l’été. Certains étudiants à faible revenu qui ne reçoivent pas un U-Pass pourraient être admissibles à l’EquiPass. Il faut soumettre une demande d’EquiPass assez tôt pour permettre l’approbation en temps opportun. 

Rappel : L’utilisation des billets en papier prend fin le 30 avril

Les anciens billets peuvent être utilisés dans les autobus (sauf à la station Greenboro) jusqu’au 30 avril 2018. Utilisez plutôt le portefeuille électronique Presto ou de l’argent comptant. Cela vous coûtera la même chose ou moins. Dans les véhicules de Para Transpo, utilisez ParaPaie ou de l’argent comptant. Dans toutes les stations de l’O-Train, à l’exception de Bayview, utilisez les nouvelles distributrices de billets pour acheter un billet pour un passage simple pour une utilisation immédiate. Les clients peuvent également échanger leurs vieux billets contre de nouveaux titres de transport dans les centres de service à la clientèle d’OC Transpo jusqu’au 31 août 2018.

Les clients peuvent obtenir une carte Presto en visitant un centre de service à la clientèle d’OC Transpo ou un centre du service à la clientèle de la Ville d’Ottawa, en ligne sur prestocard.ca ou en composant le 1-877-378-6123. Les clients peuvent également obtenir une carte Presto dans les distributrices de billets aux stations Greenboro, Mooney’s Bay, Carleton ou Carling. Les clients de Para Transpo peuvent acheter un laissez-passer mensuel sur le nouveau système ParaPaie. Visitez octranspo.com ou composez le 613-741-4390 ou le 613-741-5280 (ATS) pour obtenir de plus amples renseignements.

Pour obtenir des renseignements sur les horaires en temps réel à toute heure de la journée, veuillez appeler au 613-560-1000 ou envoyer un texto au 560560 suivi des quatre chiffres de votre arrêt d’autobus. Pour obtenir plus de détails, de l’aide dans la planification des déplacements ou de l’information sur les nouveaux horaires, les clients peuvent téléphoner à OC Transpo au 613-741-4390 ou consulter octranspo.com. Des horaires imprimés sont aussi disponibles dans les centres de service à la clientèle d’OC Transpo.