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Family Day Schedule Changes and Cancellations

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12 Feb Family Day Schedule Changes and Cancellations

Posted at 08:52h in Community, Featured, News by

The City of Ottawa reminds residents of the following schedule changes for Family Day on Monday, February 15.

Provincial Orders have temporarily closed City-managed recreation and cultural facilities and suspended some in-person services. The provincial Stay-at-Home order remains in effect on Family Day.

Client services

  • Client service centres, including the Government Service Centre at 110 Laurier Avenue West and the service centre at Ben Franklin Place, will remain closed.
  • All other client service centres and the City’s Provincial Offences Court remain closed.
  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters that require the City’s immediate attention. Call 3-1-1 or 613-580-2400 (TTY: 613-580-2401) to speak to a customer service representative.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside or multi-residential green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Family Day. The pick-up will take place on Tuesday, February 16. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Multi-residential recycling container and green bin collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility will be open from 9 am to 5 pm.

Parking

  • Enforcement of overtime parking on streets that do not have posted time limits has been suspended.
  • All other City of Ottawa parking regulations and restrictions will apply during this time.

Transit Service – OC Transpo

  • No special service will be operated for Winterlude, due to the pandemic. Visit the Government of Canada’s website for more information about virtual Winterlude events taking place this year.
  • OC Transpo buses will operate on a reduced weekday schedule. O-Train Line 1 and Line 2 buses will run on a normal weekday schedule.
  • All OC Transpo Customer Service Centres remain closed at this time.
  • You can buy or load a Presto card:
    • Using ticket machines at all O-Train Line 1 stations, Greenboro Station and the Ottawa International Airport
    • At Shoppers Drug Mart, Loblaws and Real Canadian Superstore locations
    • Via Prestocard.ca
    • By phone at 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123)
    • By downloading the PRESTO app
  • OC Transpo Customer Service (613-741-4390) will be open from 7 am to 9 pm.
  • Société de transport de l’Outaouais (STO) customers can plan their trips using Plani-bus.
  • For more information on Family Day service, visit octranspo.com. You can also call 613-741-4390.

Para Transpo

  • Para Transpo will operate a holiday service. Regular scheduled trips will be automatically cancelled. Customers can book trips for Family Day starting on Monday, February 8 by calling 613-244-7272 or using the online reservation form.
  • Para Transpo operations:
    • Taxi coupons (613-842-3670) will remain open.
    • The reservations line (613-244-7272) will be open from 7 am to 5 pm
  • The trip cancellation and general inquiries line (613-244-4636) will be open from 6 am to midnight.

Recreation services

  • All indoor pools and fitness centres remain closed.
  • The Mayor’s annual skating party at Marion Dewar Plaza at City Hall has been cancelled due to COVID-19 restrictions.
  • Visit ottawa.ca/snowmuchfun for plenty of free and safe activities to allow you to get out with your household for some fresh air and a change of scenery.

Community and Social Services

  • The Tom Brown respite centre, at 141 Bayview Road, will be open from 9:30 am to 4 pm.
  • The Bernard Grandmaître respite centre, at 309 McArthur Road, and the St. Paul’s Eastern United Church respite centre, at 473 Cumberland Street, will both be closed.

Ottawa Public Health

Visit the OPH COVID-19 Testing Information page for hours of operation and to book appointments at assessment centres and care clinics in Ottawa.

  • The Moodie Care and Testing Centre: open 8 am to 3:30 pm
  • The Heron Care and Testing Centre: open 8 am to 4:30 pm
  • The Brewer Assessment Centre: open 8:30 am to 3:30 pm
  • The CHEO Assessment Centre and Kids Come First Care Clinic at Brewer: open 8:30 am to 3:30 pm
  • COVID-19 Drive-thru Assessment Centre at City Hall/NAC: open 10 am to 6 pm
  • The Ray Friel Care and Testing Centre: open 8 am to 4:30 pm
  • The Centretown, Sandy Hill, and Somerset West Community Health Centres and the pop-up testing site at the Vanier Community Service Centre will be closed.

Other OPH Services:

  • The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
  • Site needle and syringe program:
    • Site office at 179 Clarence Street, including supervised consumption services, will be closed Monday, February 15
    • Site mobile van will operate on a regular schedule from 5 to 11:30 pm
  • The Dental Clinics and Parenting in Ottawa Drop-ins will be closed.
  • The Ottawa Public Health Information Centre will be closed, but you can call and leave a message and inquiries will be responded to during regular business hours. You can also connect with us online for the latest health information on OttawaPublicHealth.ca.

Cultural services

Municipal child-care services

Library services

  • The Ottawa Public Library will be closed.
  • Visit the OPL website for further information and to access library services online.

 

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca or call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

 

Pour diffusion immédiate

Le 11 février 2021

Modifications et annulations de l’horaire pour le jour de la Famille

 

Ottawa – La Ville d’Ottawa aimerait rappeler aux résidents les changements d’horaire suivants le lundi 15 février, jour de la Famille.

Les installations récréatives et culturelles gérées par la Ville sont fermées temporairement, et certains services en personnes sont suspendus, en raison des décrets provinciaux. Le décret ordonnant de rester à domicile demeure en vigueur le jour de la Famille.

Services aux clients

  • Les Centres du service à la clientèle, y compris le Centre de services gouvernementaux situé au 110, avenue Laurier Ouest et celui situé à la place-Ben-Franklin, demeureront fermés.
  • Tous les autres centres du service à la clientèle de même que la Cour des infractions provinciales d’Ottawa demeurent fermés.
  • Le Centre d’appels 3-1-1 sera ouvert pour les affaires urgentes demandant l’intervention immédiate de la Ville. Composez le 3-1-1 ou le 613-580-2400 (ATS : 613-580-2401) pour parler à un représentant du service à la clientèle.

Collecte des ordures, du recyclage et des bacs verts

  • Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue ni dans les logements multiples de bac vert, recyclage, déchets ou articles encombrants le jour de la Famille. La collection se fera le mardi 16 février. En outre, la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La collecte des déchets des immeubles à logements multiples aura lieu au jour prévu. Celle du recyclage et des bacs verts des immeubles à logements multiples sera décalée d’une journée pour le restant de la semaine.
  • La décharge contrôlée du chemin Trail sera ouverte de 9 h à 17 h.

Stationnement

  • L’application du règlement relatif au dépassement de la durée de stationnement autorisée dans les rues dépourvues de signalisation a été suspendue.
  • Tous les autres règlements et toutes les autres restrictions de la Ville d’Ottawa en matière de stationnement seront en vigueur durant cette période.

Service de transport en commun – OC Transpo

  • Aucun service spécial ne sera assuré pour le Bal de neige, en raison de la pandémie. Consultez le site Web du gouvernement du Canada pour obtenir plus de renseignements sur les événements virtuels du Bal de neige qui ont lieu cette année.
  • Les autobus d’OC Transpo suivront un horaire de semaine réduit. Les autobus des Lignes 1 et 2 de l’O-Train suivront l’horaire normal de la semaine.
  • Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo demeurent fermés pour le moment.
  • Vous pouvez acheter ou charger une carte Presto :
    • dans les distributrices de billets dans toutes les stations de la Ligne 1 de l’O-train, la station Greenboro, ainsi qu’à l’Aéroport international d’Ottawa;
    • dans les magasins Shoppers Drug Mart, Loblaws et Real Canadian Superstore;
    • sur Prestocard.ca/fr-ca;
    • par téléphone au 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123);
    • en téléchargeant l’application PRESTO
  • Le Service à la clientèle d’OC Transpo (613-741-4390) sera ouvert de 7 h à 21 h.
  • Les clients de la Société de transport de l’Outaouais (STO) peuvent planifier leurs déplacements à l’aide du Planibus.
  • Pour plus de détails sur le service le jour de la Famille, rendez-vous sur octranspo.com/fr. Vous pouvez également composer le 613-741-4390.

Para Transpo

  • L’horaire des jours fériés de Para Transpo sera en vigueur. Les réservations régulières seront automatiquement annulées. Les usagers peuvent effectuer une réservation pour le jour de la Famille à compter du lundi 8 février en composant le 613-244-7272 ou en utilisant le formulaire de réservation en ligne.
  • Activités de Para Transpo :
    • Le service des coupons de taxi (613-842-3670) sera ouvert.
    • La ligne téléphonique de réservation (613-244-7272) sera ouverte de 7 h à 17 h.
  • La ligne pour l’annulation de déplacements et les demandes de renseignements généraux (613-244-4636) sera en service de 6 h à minuit.

Services récréatifs

  • Toutes les piscines intérieures et tous les centres de conditionnement physique demeurent fermés.
  • La séance de patinage annuelle du maire à la place Marion-Dewar à l’hôtel de ville a été annulée en raison des restrictions liées à la COVID-19.
  • Consultez ottawa.ca/neigeenfolie pour découvrir de nombreuses activités gratuites et sécuritaires qui vous permettent de sortir à l’extérieur avec les membres de votre ménage pour changer de décor et prendre l’air.

Services sociaux et communautaires

  • Le Centre de répit Tom-Brown, situé au 141, chemin Bayview, sera ouvert de 9 h 30 à 16 h.
  • Le Centre de répit Bernard-Grandmaître, situé au 309, chemin McArthur, et le Centre de répit de l’Église unie St. Paul’s-Eastern, situé au 473, rue Cumberland, seront tous les deux fermés.

Santé publique Ottawa

Consultez la page Information sur le dépistage de la COVID-19 pour obtenir les heures d’ouverture des centres d’évaluation et des cliniques de soins d’Ottawa et pour prendre rendez-vous.

  • La Clinique de soins et de dépistage de la promenade Moodie est ouverte de 8 h à 15 h 30.
  • La Clinique de soins et de dépistage du chemin Heron est ouverte de 8 h à 16 h 30.
  • Le Centre d’évaluation de l’aréna Brewer est ouvert de 8 h 30 à 15 h 30.
  • Le Centre d’évaluation du CHEO et la clinique de soins Les enfants avant tout à l’aréna Brewer sont ouverts de 8 h 30 à 15 h 30
  • Le Centre d’évaluation au volant pour la COVID-19 à l’hôtel de ville/CNA est ouvert de 10 h à 18 h.
  • La Clinique de soins et de dépistage Ray-Friel est ouverte de 8 h à 16 h 30.
  • Les centres de santé communautaire du centre-ville, de Côte-de-Sable et Somerset Ouest ainsi que le site mobile de dépistage du Centre communautaire Vanier seront fermés.

Autres services de SPO :

  • Le centre de santé-sexualité et ses cliniques satellites seront fermés.
  • Programme sur les aiguilles et les seringues :
    • Le bureau du programme situé au 179, rue Clarence, y compris les services de consommation supervisée, sera fermé le lundi 15 février.
    • La fourgonnette mobile suivra son horaire habituel, soit de 17 h à 23 h 30.
  • Les cliniques dentaires et les carrefours « être parents à Ottawa » seront fermés.
  • Le Centre d’information de Santé publique Ottawa sera fermé, mais on peut appeler et laisser un message. Le personnel répondra aux demandes de renseignements pendant les heures normales d’ouverture. On peut également se rendre sur le site de SantePubliqueOttawa pour l’information la plus récente en matière de santé.

Services culturels

Services de garde municipaux

Services de bibliothèque

  • La Bibliothèque publique d’Ottawa sera fermée.
  • Visitez le site Web de la BPO pour obtenir de plus amples renseignements et pour accéder aux services en ligne de la bibliothèque.

 

Pour de plus amples renseignements sur les programmes et services de la Ville, veuillez consulter ottawa.ca ou composer le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401). Vous pouvez également communiquer avec nous par Facebook, Twitter et Instagram.

 

Ottawa –The City of Ottawa reminds residents of the following schedule changes for Family Day on Monday, February 15.

Provincial Orders have temporarily closed City-managed recreation and cultural facilities and suspended some in-person services. The provincial Stay-at-Home order remains in effect on Family Day.

Client services

  • Client service centres, including the Government Service Centre at 110 Laurier Avenue West and the service centre at Ben Franklin Place, will remain closed.
  • All other client service centres and the City’s Provincial Offences Court remain closed.
  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters that require the City’s immediate attention. Call 3-1-1 or 613-580-2400 (TTY: 613-580-2401) to speak to a customer service representative.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside or multi-residential green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Family Day. The pick-up will take place on Tuesday, February 16. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Multi-residential recycling container and green bin collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility will be open from 9 am to 5 pm.

Parking

  • Enforcement of overtime parking on streets that do not have posted time limits has been suspended.
  • All other City of Ottawa parking regulations and restrictions will apply during this time.

Transit Service – OC Transpo

  • No special service will be operated for Winterlude, due to the pandemic. Visit the Government of Canada’s website for more information about virtual Winterlude events taking place this year.
  • OC Transpo buses will operate on a reduced weekday schedule. O-Train Line 1 and Line 2 buses will run on a normal weekday schedule.
  • All OC Transpo Customer Service Centres remain closed at this time.
  • You can buy or load a Presto card:
    • Using ticket machines at all O-Train Line 1 stations, Greenboro Station and the Ottawa International Airport
    • At Shoppers Drug Mart, Loblaws and Real Canadian Superstore locations
    • Via Prestocard.ca
    • By phone at 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123)
    • By downloading the PRESTO app
  • OC Transpo Customer Service (613-741-4390) will be open from 7 am to 9 pm.
  • Société de transport de l’Outaouais (STO) customers can plan their trips using Plani-bus.
  • For more information on Family Day service, visit octranspo.com. You can also call 613-741-4390.

Para Transpo

  • Para Transpo will operate a holiday service. Regular scheduled trips will be automatically cancelled. Customers can book trips for Family Day starting on Monday, February 8 by calling 613-244-7272 or using the online reservation form.
  • Para Transpo operations:
    • Taxi coupons (613-842-3670) will remain open.
    • The reservations line (613-244-7272) will be open from 7 am to 5 pm
  • The trip cancellation and general inquiries line (613-244-4636) will be open from 6 am to midnight.

Recreation services

  • All indoor pools and fitness centres remain closed.
  • The Mayor’s annual skating party at Marion Dewar Plaza at City Hall has been cancelled due to COVID-19 restrictions.
  • Visit ottawa.ca/snowmuchfun for plenty of free and safe activities to allow you to get out with your household for some fresh air and a change of scenery.

Community and Social Services

  • The Tom Brown respite centre, at 141 Bayview Road, will be open from 9:30 am to 4 pm.
  • The Bernard Grandmaître respite centre, at 309 McArthur Road, and the St. Paul’s Eastern United Church respite centre, at 473 Cumberland Street, will both be closed.

Ottawa Public Health

Visit the OPH COVID-19 Testing Information page for hours of operation and to book appointments at assessment centres and care clinics in Ottawa.

  • The Moodie Care and Testing Centre: open 8 am to 3:30 pm
  • The Heron Care and Testing Centre: open 8 am to 4:30 pm
  • The Brewer Assessment Centre: open 8:30 am to 3:30 pm
  • The CHEO Assessment Centre and Kids Come First Care Clinic at Brewer: open 8:30 am to 3:30 pm
  • COVID-19 Drive-thru Assessment Centre at City Hall/NAC: open 10 am to 6 pm
  • The Ray Friel Care and Testing Centre: open 8 am to 4:30 pm
  • The Centretown, Sandy Hill, and Somerset West Community Health Centres and the pop-up testing site at the Vanier Community Service Centre will be closed.

Other OPH Services:

  • The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
  • Site needle and syringe program:
    • Site office at 179 Clarence Street, including supervised consumption services, will be closed Monday, February 15
    • Site mobile van will operate on a regular schedule from 5 to 11:30 pm
  • The Dental Clinics and Parenting in Ottawa Drop-ins will be closed.
  • The Ottawa Public Health Information Centre will be closed, but you can call and leave a message and inquiries will be responded to during regular business hours. You can also connect with us online for the latest health information on OttawaPublicHealth.ca.

Cultural services

Municipal child-care services

Library services

  • The Ottawa Public Library will be closed.
  • Visit the OPL website for further information and to access library services online.

 

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca or call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

 

Pour diffusion immédiate

Le 11 février 2021

Modifications et annulations de l’horaire pour le jour de la Famille

 

Ottawa – La Ville d’Ottawa aimerait rappeler aux résidents les changements d’horaire suivants le lundi 15 février, jour de la Famille.

Les installations récréatives et culturelles gérées par la Ville sont fermées temporairement, et certains services en personnes sont suspendus, en raison des décrets provinciaux. Le décret ordonnant de rester à domicile demeure en vigueur le jour de la Famille.

Services aux clients

  • Les Centres du service à la clientèle, y compris le Centre de services gouvernementaux situé au 110, avenue Laurier Ouest et celui situé à la place-Ben-Franklin, demeureront fermés.
  • Tous les autres centres du service à la clientèle de même que la Cour des infractions provinciales d’Ottawa demeurent fermés.
  • Le Centre d’appels 3-1-1 sera ouvert pour les affaires urgentes demandant l’intervention immédiate de la Ville. Composez le 3-1-1 ou le 613-580-2400 (ATS : 613-580-2401) pour parler à un représentant du service à la clientèle.

Collecte des ordures, du recyclage et des bacs verts

  • Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue ni dans les logements multiples de bac vert, recyclage, déchets ou articles encombrants le jour de la Famille. La collection se fera le mardi 16 février. En outre, la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La collecte des déchets des immeubles à logements multiples aura lieu au jour prévu. Celle du recyclage et des bacs verts des immeubles à logements multiples sera décalée d’une journée pour le restant de la semaine.
  • La décharge contrôlée du chemin Trail sera ouverte de 9 h à 17 h.

Stationnement

  • L’application du règlement relatif au dépassement de la durée de stationnement autorisée dans les rues dépourvues de signalisation a été suspendue.
  • Tous les autres règlements et toutes les autres restrictions de la Ville d’Ottawa en matière de stationnement seront en vigueur durant cette période.

Service de transport en commun – OC Transpo

  • Aucun service spécial ne sera assuré pour le Bal de neige, en raison de la pandémie. Consultez le site Web du gouvernement du Canada pour obtenir plus de renseignements sur les événements virtuels du Bal de neige qui ont lieu cette année.
  • Les autobus d’OC Transpo suivront un horaire de semaine réduit. Les autobus des Lignes 1 et 2 de l’O-Train suivront l’horaire normal de la semaine.
  • Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo demeurent fermés pour le moment.
  • Vous pouvez acheter ou charger une carte Presto :
    • dans les distributrices de billets dans toutes les stations de la Ligne 1 de l’O-train, la station Greenboro, ainsi qu’à l’Aéroport international d’Ottawa;
    • dans les magasins Shoppers Drug Mart, Loblaws et Real Canadian Superstore;
    • sur Prestocard.ca/fr-ca;
    • par téléphone au 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123);
    • en téléchargeant l’application PRESTO
  • Le Service à la clientèle d’OC Transpo (613-741-4390) sera ouvert de 7 h à 21 h.
  • Les clients de la Société de transport de l’Outaouais (STO) peuvent planifier leurs déplacements à l’aide du Planibus.
  • Pour plus de détails sur le service le jour de la Famille, rendez-vous sur octranspo.com/fr. Vous pouvez également composer le 613-741-4390.

Para Transpo

  • L’horaire des jours fériés de Para Transpo sera en vigueur. Les réservations régulières seront automatiquement annulées. Les usagers peuvent effectuer une réservation pour le jour de la Famille à compter du lundi 8 février en composant le 613-244-7272 ou en utilisant le formulaire de réservation en ligne.
  • Activités de Para Transpo :
    • Le service des coupons de taxi (613-842-3670) sera ouvert.
    • La ligne téléphonique de réservation (613-244-7272) sera ouverte de 7 h à 17 h.
  • La ligne pour l’annulation de déplacements et les demandes de renseignements généraux (613-244-4636) sera en service de 6 h à minuit.

Services récréatifs

  • Toutes les piscines intérieures et tous les centres de conditionnement physique demeurent fermés.
  • La séance de patinage annuelle du maire à la place Marion-Dewar à l’hôtel de ville a été annulée en raison des restrictions liées à la COVID-19.
  • Consultez ottawa.ca/neigeenfolie pour découvrir de nombreuses activités gratuites et sécuritaires qui vous permettent de sortir à l’extérieur avec les membres de votre ménage pour changer de décor et prendre l’air.

Services sociaux et communautaires

  • Le Centre de répit Tom-Brown, situé au 141, chemin Bayview, sera ouvert de 9 h 30 à 16 h.
  • Le Centre de répit Bernard-Grandmaître, situé au 309, chemin McArthur, et le Centre de répit de l’Église unie St. Paul’s-Eastern, situé au 473, rue Cumberland, seront tous les deux fermés.

Santé publique Ottawa

Consultez la page Information sur le dépistage de la COVID-19 pour obtenir les heures d’ouverture des centres d’évaluation et des cliniques de soins d’Ottawa et pour prendre rendez-vous.

  • La Clinique de soins et de dépistage de la promenade Moodie est ouverte de 8 h à 15 h 30.
  • La Clinique de soins et de dépistage du chemin Heron est ouverte de 8 h à 16 h 30.
  • Le Centre d’évaluation de l’aréna Brewer est ouvert de 8 h 30 à 15 h 30.
  • Le Centre d’évaluation du CHEO et la clinique de soins Les enfants avant tout à l’aréna Brewer sont ouverts de 8 h 30 à 15 h 30
  • Le Centre d’évaluation au volant pour la COVID-19 à l’hôtel de ville/CNA est ouvert de 10 h à 18 h.
  • La Clinique de soins et de dépistage Ray-Friel est ouverte de 8 h à 16 h 30.
  • Les centres de santé communautaire du centre-ville, de Côte-de-Sable et Somerset Ouest ainsi que le site mobile de dépistage du Centre communautaire Vanier seront fermés.

Autres services de SPO :

  • Le centre de santé-sexualité et ses cliniques satellites seront fermés.
  • Programme sur les aiguilles et les seringues :
    • Le bureau du programme situé au 179, rue Clarence, y compris les services de consommation supervisée, sera fermé le lundi 15 février.
    • La fourgonnette mobile suivra son horaire habituel, soit de 17 h à 23 h 30.
  • Les cliniques dentaires et les carrefours « être parents à Ottawa » seront fermés.
  • Le Centre d’information de Santé publique Ottawa sera fermé, mais on peut appeler et laisser un message. Le personnel répondra aux demandes de renseignements pendant les heures normales d’ouverture. On peut également se rendre sur le site de SantePubliqueOttawa pour l’information la plus récente en matière de santé.

Services culturels

Services de garde municipaux

Services de bibliothèque

  • La Bibliothèque publique d’Ottawa sera fermée.
  • Visitez le site Web de la BPO pour obtenir de plus amples renseignements et pour accéder aux services en ligne de la bibliothèque.

 

Pour de plus amples renseignements sur les programmes et services de la Ville, veuillez consulter ottawa.ca ou composer le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401). Vous pouvez également communiquer avec nous par Facebook, Twitter et Instagram.