08 Apr Stay alert and protect your privacy
The City of Ottawa is warning residents to protect their privacy after reports of unauthorized callers offering vaccination appointments.
The callers ask for personal information and pretend to arrange COVID-19 vaccination appointments or tests.
Vaccine appointments
Ottawa Public Health will not call you directly about a vaccine appointment, unless you have asked for a call back.
If you are an adult recipient of chronic home health care, you may get an automated call with a recorded message to let you know you are eligible to book a vaccine appointment. Some physicians and community partners may be calling to encourage you to book an appointment as well.
In all cases, only book and give personal information through official sites and phone numbers listed below. Some individuals may also be contacted by local hospitals, primary care providers and local health care partners:
- Provincial – Ontario.ca/book-vaccine 1-833-943-3900 / 1-888-999-6488
- Ottawa – OttawaPublicHealth.ca/COVID19vaccine 613-691-5505
COVID-19 test follow-up
Ottawa Public Health will follow up with each person who gets a positive lab test for COVID-19. A case manager will ask for the individual’s name, date of birth and demographic information provided at the test in order to confirm they are speaking to the right person about their personal health information.
Ottawa Public Health will never ask for money or your SIN. Neither appointments nor vaccines can be bought or sold by members of the public.
Stay informed
Please sign up for the City of Ottawa’s COVID-19 vaccination updates e-subscription to get the latest updates on when the vaccine becomes available to these groups. You can also share this information with friends and family to ensure they get the latest information straight from the source.
For more information on City programs and services, visit ottawa.ca or call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram. To receive updates on the vaccination roll-out in your email inbox, sign up for the COVID-19 vaccination e-subscription.
Restez vigilants et protégez votre vie privée
La Ville d’Ottawa prévient les résidents de protéger leur vie privée après qu’elle a reçu des signalements d’appels non autorisés offrant des rendez-vous de vaccination.
Les appelants demandent des renseignements personnels et prétendent planifier des rendez-vous ou des tests pour la COVID‑19.
Rendez-vous de vaccination
Santé publique Ottawa ne vous appellera pas directement au sujet d’un rendez-vous de vaccination, à moins que vous n’ayez demandé qu’on vous rappelle.
Si vous êtes un adulte bénéficiaire de soins de santé à domicile chroniques, vous pouvez recevoir un appel automatisé avec un message enregistré pour vous informer que vous êtes admissible à un rendez-vous de vaccination. Certains médecins et partenaires communautaires peuvent également vous appeler pour vous encourager à prendre rendez‑vous.
Dans tous les cas, ne prenez rendez‑vous et ne donnez de renseignements personnels que par l’intermédiaire des sites et des numéros de téléphone officiels énumérés ci‑dessous. Certaines personnes peuvent également être contactées par des hôpitaux locaux, des fournisseurs de soins primaires et des partenaires de soins de santé locaux :
- Provincial — covid-19.ontario.ca/rendezvous-vaccin 1-833-943-3900/1-888-999-6488
- Ottawa — SantepubliqueOttawa.ca/vaccinCOVID19 613-691-5505
Test de suivi pour la COVID-19
Santé publique Ottawa fera un suivi auprès de chaque personne qui reçoit un résultat positif à un test de laboratoire pour la COVID-19. Un chargé de cas demandera le nom de la personne, sa date de naissance et les renseignements démographiques fournis lors du test afin de confirmer qu’il communique avec la bonne personne au sujet de ses renseignements personnels sur la santé.
Santé publique Ottawa ne demandera jamais d’argent ou de numéro d’assurance sociale. Ni les rendez-vous ni les vaccins ne peuvent être achetés ou vendus par les membres du public.
Restez informé
Inscrivez-vous au bulletin d’information par courriel sur les mises à jour concernant les vaccins contre la COVID-19 de la Ville d’Ottawa pour obtenir les dernières mises à jour sur le moment où le vaccin contre la COVID-19 devient disponible pour ces groupes. Vous pouvez également partager ces renseignements avec vos amis et votre famille pour vous assurer qu’ils reçoivent les dernières informations directement de la source.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les programmes et les services de la Ville, visitez le site, à ottawa.ca, ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401). Vous pouvez aussi entrer en contact avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram. Pour recevoir des mises à jour sur le déploiement des vaccins par courriel, abonnez-vous au cyberabonnement sur le vaccin contre la COVID-19.